Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được đổi trả hàng trong thời gian 1 – 2 ngày sau khi nhận đơn hàng nếu:

• Khách hàng đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm
• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển
• Giao sai sản phẩm (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, vvv…);
• Sản phẩm khách hàng nhận được khác biệt rõ rệt so với thông tin cung cấp trong mục mô tả sản phẩm

Các trường hợp trả hàng do khách hàng thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận.

Nếu thuộc những trường hợp trên thì chúng tôi sẽ gửi sản phẩm lại cho khách hàng và khách hàng sẽ không chịu thêm phí vận chuyển. Nếu khách hàng muốn trả sản phẩm và hoàn lại tiền thì shop sẽ hoàn trả 100% số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng.